半角/全角キーとTabキー使えなくなった

ノートPCの半角/全角キーとtabキーが同時に使えなくなりました。

使っているPCはwindows8.1のエイスース製のノートPCです。

ある時期から急に使えなくなり困っています。

詳しい状況を説明すると、画面右下にある全角のとき「あ」と表示されている部分は、PC起動時は「IMEが無効です」という×マークになっており、インターネットなどで文字をうつためにカーソルをクリックした際に「A」という文字に変わります。

半角の状態の時にスペースキーの2つ右横にある、カタカナひらがなのキーを押すと全角に変わりますが、いったん全角に変わった後半角に戻すためにはマウスで直接「あ」の部分をクリックしなければならないといった状況です。

つまり半角/全角キーは全く動作しません。

また、tabキーについても全く動作せず現状では困っています。

ネットで検索した際にでてきた英語キーボードと認識しているといった問題ではありませんでしたし、他に改善策があれば教えていただきたいです。

もしキーボード自身が故障しているのであれば、外付けのキーボードを購入しようと考えているのですが、いかかでしょうか。