投稿者: オフィスくまがい

現実の生活が充実している「リア充」投稿がうっとうしいとか、フォロワー数や「いいね！」が気になるなどのＳＮＳ疲れが言われているが、それでも、ビジネスとしてはまだまだ有効なツールであるフェイスブックやツイッター。それと合わせ、グーグルプラスを改めて見直してみたい。ショップ情報の発信はもちろん、検索結果に有利に働く可能性があるのだ。

改めてグーグルプラスを使ってみる

ＳＮＳ疲れ、ＳＮＳ離れと言われているが、まだまだ活用していきたいフェイスブックやツイッター等のインターネットツール。ガラケーからスマホへの移行が進み、誰もがＳＮＳを使いやすい環境となっているため、ＳＮＳ離れとされる分を考慮しても、見込みユーザーはまだまだ多い。実際、イーコマースではフェイスブックの「いいね！」で割引等のサービスを展開しているのは多く見受けられるし、このためだけにフェイスブックを登録して使っているユーザーもいる。また、ＳＮＳ経由での情報拡散力も見逃せない。そこで、改めて活用してみたいのがグーグルプラス（Ｇｏｏｇｌｅ＋）だ。
グーグルプラスもフェイスブックやミクシィに代表されるＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）のひとつで、ブログやホームページとは異なる。デザインの自由度はなく、基本情報としてプロフィールを公開できるのがまさにＳＮＳである（公開・非公開は自由）。投稿や写真は不特定多数に一般公開もできるし、サークルと呼ばれるグループに限定することも可能だ。フェイスブックは実名での登録を前提としているのに対し、グーグルプラスは強制していないため、こちらの方が「ゆるく」使い始められ、また、好みが分かれるだろうが、見た目や使いやすさも少し上かもしれない。

グーグルプラスページはショップ用

フェイスブックに個人用の「フェイスブック」とショップ用の「フェイスブックページ」があるように、グーグルプラスにも「グーグルプラスページ」がある。フェイスブックページでは「地域ビジネスまたは場所」「会社名または団体名」「ブランドまたは製品」「著名人、芸能人など」「芸能・エンタメ」「慈善活動またはコミュニティ」に大分類されているので、ショップであれば「地域ビジネスまたは場所」、パーツや用品を展開しているなら「ブランドまたは製品」からページを作成していく。グーグルプラスページも同様の大分類があり、「地域のお店や場所」「商品／ブランド」「会社、機関、組織」「芸術、エンターテインメント、スポーツ」「その他」からカテゴリを選択していく。ほとんどの場合、グーグルにショップ情報として住所や電話番号が登録されているが、もし検索しても出てこない場合は、新たに登録していけばよい。ここで情報が登録されているかいないかで、グーグルの検索結果にも影響してくるため、グーグルプラスページでショップの情報を発信していくのはとても有効な方法なのである。
　グーグルプラスページ内は大きく「基本情報」「投稿」「写真」「動画」「クチコミ」で構成され、基本情報と投稿だけでホームページやブログの代わりを果たしてくれる。以前紹介した「お店のミカタ」（http://omisenomikata.jp/）のようなショップに特化したホームページサービスと併用するのも効果的だろう。

アンドロイド系のスマホと親和性が高い

　ＳＮＳと言えばフェイスブックが主流となっている中、何故、今改めてグーグルプラスなのかと言うと、グーグルアカウントの登録者数は実はかなりいて、潜在的なグーグルプラスユーザーが多いからである。どういうことかと言うと、アンドロイド系のスマートフォンを使用する場合にアカウント登録をするが、これがグーグルのアカウントであり、かつ、グーグルプラスのアカウントになるのだ。「グーグルプラスなんて見たことも使ったこともない」という人も、実はグーグルプラスを使える条件が揃っているのである。アンドロイドユーザーなら、一度、グーグルプラスのアイコンをタップしてみよう。
　また、グーグルプラスページの設定が完了したら、ショップ側からユーザーにグーグルプラスを見てみるよう促してみよう。そこで、自店のグーグルプラスページを「フォロー」または「＋１」（プラスワン）してもらうことで、こちらからの情報を受けてもらえる準備は整ったことになる。グーグルプラスページの「フォロー」はフェイスブックページの「いいね！」に相当するもので、フォローしてくれたユーザーには、こちらの投稿が自動的に表示される。同じバイク関連では、大手メーカーや雑誌系のグーグルプラスページを参考に投稿してみるといいだろう。既存のブログやホームページの更新情報として使うのも、検索エンジン対策上有効なはずだ。

（写真１）
ＫＴＭのグーグルプラスを例にして、大きく「基本情報」「投稿」「写真」等に分類される。「投稿」は３列で表示され、左から右に時系列で並ぶ。他のグーグルプラスを「フォロー」しておけば、グーグルプラスを表にした時に投稿が自動的に表示される。逆にフォローしてもらえば、自分の投稿が相手に表示されるので、ショップとしては多くのユーザーにフォローしてもらうことがポイントとなる。

（写真２）
「地域のお店や場所」としてグーグルプラスページをスタートさせた場合、「基本情報」で「自己紹介」、ビジネスの「カテゴリ」、「営業時間」、ホームページへの「リンク」、「連絡先情報」「住所（地図）」を掲載できる。さらに、グーグル側にビジネス情報が登録されていない場合は「ビジネス情報の編集」で情報を登録し、郵送または電話でオーナー確認が済むと登録完了となる。これが後の検索結果に有利に働く可能性がある。

（写真３）
アンドロイド系スマートフォンなら、この赤いグーグルプラスのアイコンがあるはず。ショップ側でグーグルプラスページの準備ができたら、ユーザーのスマートフォンでこのアイコンをタップするよう案内してみよう。

（写真４）
ページトップの「フォロー」をクリックしサークルに追加することで、自分のストリーム（タイムライン）に投稿を自動的に表示させることができる。「フォロー中」はグリーンになる。

店舗紹介サービスや口コミサイトなど、無料でショップの情報を公開できるところがいくつかある。ブログ以上に簡単にショップのホームページを作れるところもあり、これからホームページを作ろうという人も、すでにホームページを運営している人も、メインやサブで十分活用できる。その大まかな概要を見て行きたい。

ブログと同様、単体ではなく運営母体にも掲載される

「お店のミカタ」（ｈｔｔｐ：／／ｏｍｉｓｅｎｏｍｉｋａｔａ．ｊｐ／）を例として、簡単に使い方を見てみる。まず、メールアドレスとパスワードを登録し、送信されてくる本人確認メールに記載されているＵＲＬをクリックすると完了となる。これが第１段階。この先は店舗名や店舗のジャンル、キャッチコピー、最寄駅、営業時間といった店舗情報を入力し第２段階が終了。店舗情報は後で変更できるので、ここでは最低限でも構わないだろう。この「お店のミカタ」の登録情報は、別途申請することで「ホットペッパー」運営の「街のお店情報」にも反映されるので、ショップ情報が幅広く公開できるのは嬉しい。実に簡単にホームページが作れ、かつ、連動しているポータルサイトにも掲載できるのが店舗紹介サービスの特徴であり、最大の利点とも言える。これは、ブログ単体とその新着やランキングを紹介するページとの関係にも似ており、やや検索にもヒットしやすいと考えられる。

決められた項目を入力するだけで公開可能

「お店のミカタ」の構成はトップ、サービスメニュー、日記、マップ、クーポンの大きく５つ。サービスメニューには業務内容を登録していこう。カテゴリーにも分類できるので、例えば、「カスタム」というカテゴリーを作り、その中に「ペイント」「足回り」「エンジン」といったサービスメニューを追加していける。できるだけ細分化して登録するとページ数が稼げる。日記はまさにブログなので、すでにブログをやっている方は不要。まだこれからという方は、ここを有効に使っていけばよい。クーポンはバイク・自動車関連では使いにくそうだが、割引セール等に使うのはもちろんのこと、ツーリング等のイベント参加にも使えそうだ。トップとマップについては管理画面の登録情報が反映されるので、あまり自由にはならない。
この様に決められた項目を登録・入力していくだけで、ショップのホームページが作れてしまい、ショップ紹介に特化しているため、内容も限定されていて分かりやすい。

似たような店舗紹介サービスはいくつかある

ショップを紹介するという点で共通しているサービスとして、「エキテン」（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｅｋｉｔｅｎ．ｊｐ／）や「ｅ－まちタウン」（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ.ｅｍａｃｈｉ.ｃｏ.ｊｐ／）、「クージャポン」（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ.ｃｏｕｊａｐｏｎ.ｊｐ／）といったサービスもある。「エキテン」は口コミ・ランキングサイトとなっているが、「お店のミカタ」に近いショップ情報を公開することができる。ただ、無料店舗会員の場合は登録できる内容が限定される（有料の正会員プランもある）。「ｅ－まちタウン」はビジネス会員登録することでショップ情報を掲載可能。即時公開・掲載ではなく、登録から数日かかるのが難点だ。また、隠れた身近な存在「iタウンページ」にも同様のサービスがある。電話番号を登録していれば、住所や地図は無料で掲載されているが、ライトプランをはじめとした有料サービスでショップ情報や写真も掲載できる。タウンページが母体だけにアクセス数は期待できる。

メインでもサブでも活用でき、手軽さはピカイチ

以上のようなショップ紹介サービスはメインとしても使うことができるし、すでにホームページを運営しているなら、そこへ誘導するためのサブとしても活用できる。決められた項目に従って入力していくだけなので簡単に登録・公開できるが、その分自由度が少ないのが難点である。しかし、この手軽さは捨てがたいものがあり、ホームページの知識はないけど、ちょっとスタートしてみたいという方にはオススメである。今後、デザインにこだわったり、「．ｃｏｍ」といった独自ドメインを設定したり、ＳＥＯも考えていきたいなら、しっかりとホームページを制作・運営・管理してけばいいだろう。
最後に、この様な無料の店舗紹介サービスを利用すると、ホームページに関連したセールスがかなり増える。くれぐれも、ローン契約やリース契約を結ばせるような話には乗らないようにしよう。

●お店のミカタ
http://omisenomikata.jp/
２０１０年スタート。「街のお店情報（ホットペッパー）」と連動している。リクルートが母体。

●エキテン
http://www.ekiten.jp/
口コミ・ランキングサイト。「お店のミカタ」に近い店舗情報を公開できるが、無料店舗会員では使える機能が限定される。

●e-まちタウン
http://www.emachi.co.jp/
最初にエリアを選択してビジネス会員として登録する。「街」を軸とした見せ方が他よりも強い印象。「車・バイク・自転車」という大分類ももちろんある。

●クージャポン
http://www.coujapon.jp/
クーポンを印刷することを主眼にしているのか、店舗情報は１ページのみで、その中にクーポンがある。カテゴリーに「バイク」はく、登録時に入力項目が多いのが残念。

●iタウンページ
http://itp.ne.jp/
電話帳に掲載していれば、自動的にこちらにも掲載される。最も身近で、隠れた存在の店舗情報発信サイトである。有料の広告プランでさらに詳しい情報を掲載できる。

（写真１）
「お店のミカタ」で作った店舗情報ページ。基本的なデザインはこれだけで、カラーが変更できるのみ。カスタムデザインもある。ページ構成はトップ、サービスメニュー、日記、マップ、クーポンの大きく５つで、シンプルな構成。更新すると、「街のお店情報」というポータルサイトにも「最近更新したお店」として表示される。

（写真２）
「エキテン」の場合は、口コミ・ランキングサイト「エキテン」の中の１ページといった位置づけで、お店のミカタのように独立したホームページではない。無料店舗会員では店舗情報、口コミ、写真、地図の掲載となる。

（写真３）
お店のミカタの店舗情報登録画面。キャッチコピーやメッセージ、最寄駅、営業時間等、決められた項目に入力するだけで、ページに反映されるので、専門知識がなくても作れる手軽さがある。通常のホームページやブログは「白紙」の状態から作りあげるので、その手間は雲泥の差だ。この他のエキテン等のサービスも、基本的には簡単に情報登録して完了する。

（写真４）
店舗紹介サービスでないので、本文中では触れなかったが、個人用のフェイスブックではなく、店舗や企業用のフェイスブックページも是非活用したい。住所や電話番号はもちろん、営業時間等簡単な店舗情報を登録できる。フェイスブックならではの投稿ももちろん可能で、ブログの代替にも使える。