弥生会計でとある処理をしたら年度更新（繰越処理）になり、前年度に切り替えたらデータが消えている、という問い合わせがありました。
私自身が弥生会計を使用していないため、状況が上手く飲み込めません。
しかも、事務所にお伺いして状態を確認していないため、あくまでも推測でのアドバイスという形でしかお話ができず、後日改めてパソコンを拝見したいと思います。
こういった時に便利なのが、
の質問サイト、Q＆Aサイトと呼ばれるもの。
「こういったサイトがありますので、検索してみてはどうでしょうか？」といったお話もしますが、なかなかベストな回答が見つけられないケースも多いので、そういったフォローをパソコンサポートとして承っているというわけです。