実は、まだ解決していません。
マイクロソフトのサポートオンラインにも「エラー1904」関連で似たような事例がでているのですが、なかなか再インストールに成功しない。
そのパソコンだけにかかりっきりになると、他の作業が止まってしまうため、出張サポートではなく、パソコンを引き上げて作業しようと思っています。
このエラーに関するページは、どれを見ても分かりにくい・・・
後ほど、自分自身への備忘録の意味も含めて、分りやすい手順を公開しようと思います。
こういった、ソフトのインストールや再インストールのトラブルにも対応いたします。
出張作業は1時間3000円～
パソコンを引き上げ、お預かりした作業でも、作業時間に応じた料金となります。